售前服務(wù)承諾
1、提供詳細(xì)資料。在1小時(shí)之內(nèi)將您所需要的技術(shù)資料寄出，爭(zhēng)取為您能在36小時(shí)內(nèi)收到。
2、提供專業(yè)咨詢。在1小時(shí)之內(nèi)答復(fù)您提出的專業(yè)技術(shù)問(wèn)題。
3、提供合理報(bào)價(jià)。在2小時(shí)之內(nèi)提供您所咨詢?cè)O(shè)備的最佳配置方案以及產(chǎn)品合理報(bào)價(jià)。
4、提供考察接待。隨時(shí)接待您的考察，并盡力為您的考察工作提供各種便利條件。
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售中服務(wù)承諾
1、采用全國(guó)統(tǒng)一的《工業(yè)品買賣合同》與您簽訂合同和技術(shù)協(xié)議。
2、自覺(jué)遵守合同法的規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項(xiàng)條款，確保合同及技術(shù)協(xié)議順利履行。
3、竭力按時(shí)按量為您提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并采用最優(yōu)運(yùn)輸方式，確保您收到貨物完好無(wú)缺。
4、積極與使用人員溝通，尊重用戶安排，為用戶提供周到的技術(shù)支持。
5、按合同的規(guī)定為您提供送檢、安裝、調(diào)試及培訓(xùn)等各項(xiàng)服務(wù)。
6、無(wú)論合同大小我們都將認(rèn)真、公正、嚴(yán)謹(jǐn)、誠(chéng)信地對(duì)待，確保所有客戶在價(jià)格及服務(wù)方面都是公平的。
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售后服務(wù)承諾
1.我們將按照客戶的要求提供相關(guān)的技術(shù)資料，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試指導(dǎo)及性能驗(yàn)收等技術(shù)培訓(xùn)。
2、我們保證在15分鐘內(nèi)進(jìn)行電話指導(dǎo)，由您自行排除設(shè)備的簡(jiǎn)單故障。
3、對(duì)于所銷售的設(shè)備壹年免費(fèi)維護(hù)，終生維修，長(zhǎng)期提供備品備件，軟件免費(fèi)升級(jí)及后期裝置的調(diào)試工作。
4.產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題，壹年免費(fèi)保修，終身免費(fèi)技術(shù)咨詢，終生維護(hù)，有合同約定的按合同約定。
